Privacy Policy

1. Introduzione

PetAmici (di seguito "noi", "nostro" o "Società") si impegna a proteggere e rispettare la privacy dei propri utenti. La presente Privacy Policy descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le informazioni personali quando utilizzate il nostro sito web incooriama.media e i nostri servizi.

Questa Privacy Policy è stata redatta in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea (Regolamento UE 2016/679) e alla legislazione italiana in materia di protezione dei dati personali.

2. Titolare del Trattamento

PetAmici
Via Giuseppe Garibaldi 45
20121 Milano, Italy
Telefono: +39 02 1234 5678
Email: [email protected]

3. Tipologie di Dati Raccolti

Raccogliamo e trattiamo le seguenti categorie di dati personali:

3.1 Dati forniti volontariamente

• Newsletter: Indirizzo email per l'invio di comunicazioni commerciali e informative
• Contatti: Nome, email, numero di telefono e messaggio quando utilizzate i nostri moduli di contatto
• Comunicazioni: Informazioni contenute nelle email o altre comunicazioni che ci inviate

3.2 Dati raccolti automaticamente

• Dati di navigazione: Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, durata della visita
• Cookie: Informazioni memorizzate tramite cookie e tecnologie simili (vedi la nostra Cookie Policy)
• Dati tecnici: Informazioni sul dispositivo utilizzato per accedere al sito

4. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i vostri dati personali per le seguenti finalità:

4.1 Newsletter e Comunicazioni Marketing

• Finalità: Invio di newsletter, offerte commerciali, consigli e aggiornamenti sui nostri prodotti e servizi
• Base giuridica: Consenso (Art. 6, comma 1, lettera a) GDPR)
• Conservazione: Fino alla revoca del consenso

4.2 Gestione Richieste e Assistenza Clienti

• Finalità: Rispondere alle vostre richieste di informazioni e fornire assistenza
• Base giuridica: Legittimo interesse (Art. 6, comma 1, lettera f) GDPR)
• Conservazione: 3 anni dalla data dell'ultima comunicazione

4.3 Miglioramento del Sito Web

• Finalità: Analisi dell'utilizzo del sito per migliorare i nostri servizi
• Base giuridica: Legittimo interesse (Art. 6, comma 1, lettera f) GDPR)
• Conservazione: Dati anonimizzati per analisi statistiche

4.4 Adempimenti Legali

• Finalità: Adempimento di obblighi di legge, regolamenti e normative applicabili
• Base giuridica: Obbligo legale (Art. 6, comma 1, lettera c) GDPR)
• Conservazione: Per il periodo richiesto dalla legge

5. Condivisione dei Dati

Non vendiamo, affittiamo o condividiamo i vostri dati personali con terze parti per scopi commerciali. Possiamo condividere i vostri dati solo nei seguenti casi:

5.1 Fornitori di Servizi

Possiamo condividere i vostri dati con fornitori di servizi che ci assistono nelle nostre operazioni, inclusi:

• Servizi di hosting e infrastruttura tecnica
• Servizi di email marketing
• Servizi di analisi web
• Servizi di assistenza clienti

Tutti i fornitori di servizi sono contrattualmente obbligati a mantenere la riservatezza dei dati e ad utilizzarli esclusivamente per le finalità specificate.

5.2 Obblighi Legali

Possiamo divulgare i vostri dati se richiesto dalla legge, da un'autorità giudiziaria o per proteggere i nostri diritti legali.

6. Trasferimento Internazionale dei Dati

I vostri dati personali vengono trattati principalmente all'interno dell'Unione Europea. Nel caso in cui sia necessario trasferire dati al di fuori dell'UE, adottiamo misure appropriate per garantire un livello adeguato di protezione, incluse:

• Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea
• Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
• Certificazioni appropriate e codici di condotta

7. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i vostri dati personali da accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione, incluse:

• Crittografia dei dati in transito e a riposo
• Controlli di accesso e autenticazione
• Regolari aggiornamenti di sicurezza
• Formazione del personale sulla protezione dei dati
• Audit e valutazioni di sicurezza periodiche

8. I Vostri Diritti

In conformità al GDPR, avete i seguenti diritti riguardo ai vostri dati personali:

8.1 Diritto di Accesso (Art. 15 GDPR)

Potete richiedere conferma che stiamo trattando i vostri dati personali e ottenere una copia di tali dati.

8.2 Diritto di Rettifica (Art. 16 GDPR)

Potete richiedere la correzione di dati personali inesatti o l'integrazione di dati incompleti.

8.3 Diritto alla Cancellazione (Art. 17 GDPR)

Potete richiedere la cancellazione dei vostri dati personali in determinate circostanze.

8.4 Diritto di Limitazione del Trattamento (Art. 18 GDPR)

Potete richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati in specifiche situazioni.

8.5 Diritto alla Portabilità dei Dati (Art. 20 GDPR)

Potete richiedere di ricevere i vostri dati in un formato strutturato e leggibile da macchina.

8.6 Diritto di Opposizione (Art. 21 GDPR)

Potete opporvi al trattamento dei vostri dati per motivi legittimi.

8.7 Revoca del Consenso

Quando il trattamento è basato sul consenso, potete revocarlo in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

Come Esercitare i Vostri Diritti

Per esercitare i vostri diritti, potete contattarci all'indirizzo email [email protected] o tramite i recapiti indicati nella sezione "Titolare del Trattamento". Risponderemo alla vostra richiesta entro 30 giorni.

9. Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili. Per informazioni dettagliate su come utilizziamo i cookie, vi invitiamo a consultare la nostra Cookie Policy.

10. Minori

I nostri servizi non sono destinati a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori di 16 anni. Se venissimo a conoscenza di aver raccolto dati personali da un minore di 16 anni, adotteremo misure per eliminare tali informazioni.

11. Modifiche alla Privacy Policy

Possiamo aggiornare periodicamente questa Privacy Policy. Vi informeremo di eventuali modifiche significative pubblicando la nuova Privacy Policy su questa pagina e aggiornando la data di "Ultimo aggiornamento". Vi incoraggiamo a rivedere periodicamente questa Privacy Policy per rimanere informati su come proteggiamo i vostri dati.

12. Reclami

Se ritenete che il trattamento dei vostri dati personali violi il GDPR, avete il diritto di presentare reclamo presso l'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali italiana:

Garante per la Protezione dei Dati Personali
Piazza di Monte Citorio, 121
00186 Roma
Email: [email protected]
Telefono: +39 06 69677 1

13. Contatti

Per qualsiasi domanda riguardante questa Privacy Policy o il trattamento dei vostri dati personali, potete contattarci:

• Email: [email protected]
• Telefono: +39 02 1234 5678
• Indirizzo: Via Giuseppe Garibaldi 45, 20121 Milano, Italy

14. Definizioni

• Dati Personali: Qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile
• Trattamento: Qualsiasi operazione effettuata sui dati personali, come raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, cancellazione e distruzione
• Titolare del trattamento: La persona fisica o giuridica che determina le finalità e i mezzi del trattamento
• Interessato: La persona fisica cui si riferiscono i dati personali